Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de trading algorítmico de manera efectiva y personalizada.

Información Personal

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información de identificación requerida por regulaciones financieras
• Datos de perfil de inversor y experiencia en trading
• Información financiera necesaria para evaluar tu perfil de riesgo

Información Técnica

• Datos de navegación y cookies técnicas
• Información sobre tu dispositivo y sistema operativo
• Registros de actividad en nuestra plataforma
• Métricas de rendimiento y uso de nuestros algoritmos

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los fines que se detallan a continuación, siempre con tu consentimiento y cumpliendo la normativa vigente.

• Gestión y administración de tu cuenta en Sorthivance
• Ejecución de estrategias de trading algorítmico personalizadas
• Análisis de riesgo y evaluación de perfiles de inversión
• Comunicaciones relacionadas con tu actividad de trading
• Cumplimiento de obligaciones regulatorias y de reporting
• Mejora de nuestros algoritmos y servicios
• Prevención de fraude y actividades no autorizadas

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y la finalidad del procesamiento.

• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y análisis de preferencias
• Ejecución contractual: Para prestación de servicios de trading
• Cumplimiento legal: Para obligaciones regulatorias financieras
• Interés legítimo: Para mejora de servicios y prevención de fraude

4. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente cuando es necesario para prestarte nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Nunca vendemos tus datos personales.

Terceros Autorizados

• Proveedores de servicios de infraestructura tecnológica
• Entidades financieras para ejecución de operaciones
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
• Proveedores de datos de mercado y análisis financiero
• Servicios de auditoría y cumplimiento normativo

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Sistemas de autenticación multifactor obligatorios
• Monitoreo 24/7 de actividad sospechosa
• Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro
• Auditorías de seguridad regulares por terceros
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

6. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario, tienes diversos derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento contactándonos a través de los canales oficiales.

Derechos Principales

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@Sorthivance.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para satisfacer requisitos legales y regulatorios.

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación contractual
• Historial de transacciones: 10 años según normativa financiera
• Datos de cumplimiento normativo: Según plazos establecidos por reguladores
• Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

8. Transferencias Internacionales

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las garantías adecuadas para proteger tu información conforme al RGPD.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar servicios personalizados.

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma
• Cookies de análisis para mejorar nuestros servicios
• Cookies de personalización para adaptar la experiencia
• Cookies de seguridad para proteger tu cuenta

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de gestión de cookies disponible en la plataforma.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento.